ＪＡ共済ご利用者さまからいただいた声

ひとつひとつの声が、私たちの励みになります。

分かりやすい丁寧な説明と子育てする親の気持ちに寄り添った対応で安心して加入することができました。

JAの担当者は、いつも共済の内容も分かりやすく丁寧に教えてくれて、とても信頼しています。加入の際は、しっかりと相談したうえでプランを決定しています。
今回は学資金タイプの「こども共済」に加入しましたが、加入にあたって、最近よく利用されているプランやご自身が利用しているプランの話を交えて分かりやすく説明してくれたので、安心して加入できました。
また、子育てする親の気持ちになって、共済の話だけではなく、子育てなどの話も交えて対応してくれた点も良かったです。

窓口担当者の電話対応の丁寧さや細かい気配りが素晴らしいと感じました。

JA窓口に契約内容の変更手続きに伺う前に電話で必要書類や持参物を確認しました。その際、とても丁寧に教えてくださいました。また、後日、その窓口に伺うと、「先日、お電話をいただいた○○様ですね」と声を掛けていただきました。私が事前に電話で確認していたことを記憶されていたこともあり、とてもスムースに手続きすることができました。1度電話で話したことを覚えてくれていたことや、その際の電話対応の丁寧さはとても素晴らしかったです。
きっと、このJAの方々はこういった細かい気配りができる人たちばかりなんだと思いました。

ライフステージに合わせた提案をしてくれたので、希望どおりの保障の見直しができました。

具体的なイメージを持たないままJA担当者の方に終身共済の見直しを相談しました。
私がイメージしている保障内容を伝えると、現在の保障内容に何が不足しているか、今後のライフステージに何が必要なのかといったことを、担当者ご自身のこれまでの経験などを例に、丁寧に説明していただきました。
その際、様々なパターンで提案してくださったおかげで、希望どおりの保障の見直しができました。

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